更新时间:2020-06-15 12:40:10.0
【岗位】客服坐席
【工作职责】
1、负责受理客户呼入电话,包括:查询、修改、取消、售前、售后等租车业务相关的手续办理;
2、负责耐心解答客户关于业务的疑问,受理异常问题和投诉建议等;
3、能高效完成上级交办的其他工作。
【任职要求】
1、高中及以上学历(18岁~30岁);
2、口齿清晰,普通话标准,语气亲和,有良好的沟通表达能力;
3、良好的客户服务意识、服务技巧、亲和力、责任感、团队精神;
【工作时间】8小时排班制,涉及少量晚班通宵班,月休7~8天
【薪资待遇】
薪酬4-6k;
1,免费班车(南山、福田、罗湖、龙岗、龙华、布吉均有覆盖)、地铁站接驳车(五和、清湖)
2、餐补:25元/天;
3、免费健身房;
4、晚班补贴:30-50元/次
5、团建、生日会、过节费:法定节假日:200元或礼品,春节300元;
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